重要说明：英创汇是免费提供的即时通讯与协作工具，不提供充值、付费数字内容、自动续费或应用内购买，不开展个性化广告业务。
本应用不会读取或上传您的系统通讯录，不会读取剪贴板内容，也不会在后台持续获取精确位置。应用中的“通讯录”仅指您在英创汇内形成的好友和群聊联系人。
相机、麦克风、相册和位置等权限仅在您主动使用对应功能时申请。拒绝非基本功能所需权限，不影响账号登录、文字聊天等基本功能。
欢迎您使用英创汇。我们重视您的个人信息和隐私安全，并按照合法、正当、必要、诚信和最小范围原则处理个人信息。本政策说明我们处理个人信息的目的、方式、种类、保存期限，以及您行使个人信息权利的方式。
请您在使用本应用前仔细阅读本政策。涉及精确位置、身份证件信息、通信内容等敏感个人信息时，我们会结合具体功能向您进行必要提示，并在法律要求的情况下取得您的单独同意。
本政策适用于南通启阳环保科技有限公司运营的“英创汇”移动应用及其配套网页服务。企业或组织通过服务器ID使用英创汇时，其管理员可在授权范围内管理组织成员、群组和安全配置；涉及组织自行决定的个人信息处理活动时，请同时关注该组织提供的相关规则。
本政策不适用于您通过本应用访问的独立第三方网页或服务。第三方将按照其自身隐私规则处理信息，请您在使用前查看相应规则。
根据服务器配置，您可以使用用户名、手机号码或电子邮箱注册和登录。为创建账号、验证身份和保障账号安全，我们可能处理：
手机号码、电子邮箱和验证码仅在您选择相应注册、绑定或找回功能时处理。设备与登录信息用于识别登录设备、异常登录提醒、账号风控、故障排查及维持登录状态。
您可以主动设置昵称、头像、性别、个性签名、账号可见性和好友验证方式。我们会处理您在应用内形成的好友关系、好友备注、黑名单、群组、群成员、群昵称和群管理设置，以展示联系人、创建会话并实现群聊管理。
其他用户可能在好友资料、群成员列表或聊天界面看到您主动公开的昵称、头像、性别、个性签名及账号信息，具体以您的设置和群管理规则为准。
当您发送或接收消息时，我们会处理发送方和接收方账号、群组ID、消息内容、消息类型、发送时间、引用关系、已读状态、撤回或删除状态等信息。消息内容可能包括文字、表情、图片、语音、视频、文件、名片及您主动发送的其他内容。
为了支持跨设备同步、离线消息、消息撤回、投诉处理和历史记录，消息及相关元数据会传输至服务器。图片、语音、视频、文件和实名认证图片可能保存在我们使用的境内对象存储服务中。请勿通过聊天发送无关的身份证件、银行卡、账号密码等敏感信息。
当您主动录制语音或发起、接听音视频通话时，我们会申请麦克风权限；视频通话还会申请相机权限。语音消息会作为聊天内容上传和保存。音视频通话过程中会处理通话参与者账号、房间或通话标识、音视频流、通话状态、设备和网络质量信息，以建立和维持实时通信。
本应用不会因音视频通话而主动录制通话内容。实时音视频数据可能由当前服务器配置的实时通信服务处理；未发起或接听通话时，我们不会调用相机或麦克风采集音视频。
在您同意本政策并登录后，为发送好友、群聊及系统消息提醒，我们会使用UniPush 2.0和适配的厂商推送通道，处理推送客户端标识（CID）、Push Token、应用包名、应用版本、设备型号、操作系统、网络状态、应用运行状态、通知开关状态、消息送达和点击状态，以及用于展示通知的标题、正文摘要和必要跳转参数。
推送服务可能在应用处于后台或未运行时保持消息通道，以便系统送达通知。推送仅用于您使用英创汇产生的服务消息和必要的安全通知，不用于个性化广告。您可以在系统设置中关闭通知；关闭后不会影响应用内聊天，但可能无法及时收到离线提醒。
仅当您主动进入“附近的人”并授权位置权限时，我们才会获取经纬度、城市、位置描述和定位更新时间，用于计算附近用户和大致距离。我们不会向其他用户展示您的精确经纬度，也不会在退出该功能后持续定位。
您可以在该页面清除位置。清除后，服务器会删除当前用于“附近的人”的位置和可见状态。拒绝或撤回位置权限不影响账号、好友和聊天等基本功能。
当服务器启用实名认证且您主动提交认证时，我们会处理真实姓名、身份证号码、身份证正反面照片、认证状态、审核结果和审核时间，用于身份核验、账号安全及依法履行相关管理义务。上述信息属于敏感个人信息，不是一般文字聊天的必需信息；提交前我们会在认证页面再次说明用途并取得您的确认。
当您投诉用户、群聊或内容，或联系我们处理问题时，我们可能处理您的账号、投诉对象、投诉类型、文字说明、图片凭证、通信记录以及您主动留下的联系方式，用于核实事实、处理申诉、保障平台安全并向您反馈结果。
为保障服务稳定和安全，我们会处理应用版本、设备型号、操作系统、网络类型、IP地址、请求时间、接口及WebSocket连接状态、崩溃和错误日志。诊断日志会尽量避免包含完整聊天内容、完整推送标识和密码等敏感信息。
为恢复消息连接和通知能力，Android系统可能允许本应用使用网络状态、开机广播、前台服务、任务调度、保持唤醒、自启动或电池优化白名单等系统能力。相关能力仅用于即时通讯连接、消息通知和您主动开启的后台保活检测，不用于广告拉活或无关活动。您可以在系统设置中关闭相应能力，但消息提醒可能延迟。
为维持登录状态、提高启动速度并支持离线查看，本应用会通过应用本地存储保存账号及登录凭据、登录令牌、服务器ID、设备标识、会话和消息缓存、连接状态、通知和功能偏好；H5版本可能使用Cookie或浏览器本地存储实现相同目的，但不会将其用于个性化广告。您可以通过退出登录、清理本地聊天记录、清除应用数据、清除浏览器网站数据或卸载应用清理相应本地信息；部分缓存会在重新登录后从服务器恢复。
| 权限或能力 | 使用场景 | 拒绝或关闭的影响 |
|---|---|---|
| 相机 | 拍摄头像、发送图片或视频、扫码、视频通话、上传实名认证照片 | 无法使用相关拍摄、扫码或视频功能，不影响文字聊天 |
| 麦克风 | 录制语音消息、语音和视频通话 | 无法使用语音录制或通话，不影响文字聊天 |
| 照片、媒体或存储 | 主动选择、上传或保存图片、视频和文件 | 无法选择或保存本地媒体，不影响文字聊天 |
| 位置 | 您主动使用“附近的人”时获取当前位置 | 无法使用“附近的人”，不影响其他基本功能 |
| 通知 | 展示新消息、安全提醒、通话邀请和应用角标 | 可能无法及时收到应用外提醒 |
| 网络、Wi-Fi状态及本地网络 | 连接服务器、判断重连条件、上传下载、消息推送和音视频通话 | 应用无法联网或部分实时通信能力受限 |
| 振动、前台服务、开机恢复、保持唤醒及任务调度 | 消息提醒、恢复推送和连接、后台保活检测 | 后台连接或通知可能延迟，您可在系统设置中管理 |
不同操作系统和设备显示的权限名称可能不同。系统通讯录、电话拨号、通话记录、短信读取、剪贴板读取和后台持续定位不是本版本实现基本功能所需的权限。
为实现跨平台运行、消息推送、音视频通话和验证码服务，我们会在必要范围内使用以下第三方SDK或服务。只有在对应功能启用、设备适配或您主动使用相关功能时，相应第三方才会处理必要信息。
| SDK或服务 | 提供方 | 用途及可能处理的信息 | 隐私规则 |
|---|---|---|---|
| DCloud App引擎（uni-app/5+） | 数字天堂（北京）网络技术有限公司 | 跨平台应用运行、版本和异常诊断；可能处理应用信息、系统和设备基础信息、匿名应用标识、崩溃及错误日志 | DCloud App引擎隐私政策 |
| UniPush 2.0 / 个推消息推送SDK | 数字天堂（北京）网络技术有限公司、每日互动股份有限公司 | 消息推送和送达统计；可能处理CID、设备标识、设备和应用信息、网络信息、应用运行及通知状态、通知标题和正文摘要 | 个推用户隐私政策 |
| 小米推送SDK | 北京小米移动软件有限公司 | 在小米设备上送达通知；可能处理应用包名及版本、设备型号和系统版本、网络及Wi-Fi状态、通知设置、消息送达和点击状态 | 小米推送隐私政策 |
| 华为Push Kit | 华为软件技术有限公司 | 在华为设备上送达通知；可能处理Push Token、应用标识、设备和通知相关信息 | 华为Push Kit隐私安全说明 |
| OPPO推送SDK | 广东欢太科技有限公司 | 在OPPO设备上送达通知；可能处理设备、应用、网络和推送标识信息 | OPPO推送相关规则 |
| 荣耀推送SDK | 深圳荣耀软件技术有限公司 | 在荣耀设备上送达通知；可能处理AAID、Push Token、应用标识及包名 | 荣耀推送SDK隐私声明 |
| 魅族推送SDK | 珠海星纪魅族信息技术有限公司及其关联服务主体 | 在魅族设备上送达通知；可能处理推送标识、设备、应用和网络基础信息 | 魅族开放平台推送规则 |
| 腾讯云实时音视频TRTC SDK | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 | 在启用TRTC并由您发起或接听通话时传输音视频；可能处理用户及房间标识、音视频流、设备和网络质量、运行日志 | TRTC SDK个人信息保护规则 |
| 短信验证码服务 | 当前服务器配置的境内短信服务商（支持阿里云短信或腾讯云短信） | 仅在您选择短信验证码功能时处理手机号码、验证码模板内容和发送状态 | 阿里云短信 / 腾讯云短信 |
| 对象存储服务 | 我们自建的境内MinIO存储或服务器当前配置的境内云对象存储服务商 | 保存您主动上传的头像、图片、语音、视频、文件、投诉凭证和实名认证图片 | 仅当前服务器使用第三方云对象存储时，按照对应服务商隐私规则处理 |
厂商推送通道仅在相应品牌设备和打包配置启用时运行。Android后台保活插件用于维持本地服务和通知状态，插件声明不独立收集或向其开发者传输个人信息。若企业或组织启用了其独立配置的Jitsi等实时通信服务，音视频数据将按照该服务运营方的规则处理，启用方应向其成员另行说明。
我们不会出售个人信息，也不会将个人信息用于个性化广告。仅在实现本政策所述功能所必需时，我们可能向云服务器、对象存储、短信、推送、音视频和安全运维服务提供方提供必要信息，并通过合同或其他适当措施要求其按照约定目的、期限和安全要求处理。
当您加入企业或组织时，该组织的授权管理员可能在管理职责范围内查看或处理您的账号资料、组织关系、群组信息、实名认证审核资料、投诉和安全记录。您在群聊、朋友圈或其他共享场景主动发布的信息，会被您选择的接收人或可见范围内的用户查看。
原则上我们不会转让个人信息。若发生合并、分立、解散、收购或资产转让并涉及个人信息转移，我们会依法告知接收方名称和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息保护义务；接收方变更原处理目的或方式的，将依法重新取得您的同意。
我们不会公开披露您的个人信息，除非取得您的单独同意，或法律法规另有规定。您主动在公开或多人可见场景发布的信息不属于我们主动公开披露，请您审慎决定发布内容和可见范围。
在履行法定义务、应对公共安全事件、保护自然人的生命健康和重大财产权益，或根据有权机关依法提出的要求时，我们可能在法律允许的范围内处理或提供相关信息。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息原则上存储在境内。目前我们不会主动将您的个人信息传输至境外。若将来确需跨境提供，我们会依法履行安全评估、认证或标准合同等要求，并向您告知境外接收方、处理目的、方式、种类和行使权利的途径，在法律要求时取得您的单独同意。
| 信息类别 | 保存期限或确定方式 |
|---|---|
| 账号和个人资料 | 账号有效期间保存；账号注销后清除手机号、邮箱和推送标识，并在法定留存、安全审计及争议处理所需期限届满后删除或匿名化其他个人信息 |
| 聊天消息和文件 | 为提供历史消息、跨设备同步、投诉和安全管理所必需期间保存；撤回、删除和群管理规则按具体功能执行。已送达其他用户或群组的内容可能保留在接收方记录中 |
| “附近的人”位置 | 保存最近一次主动提交的位置，直至您在功能内清除、关闭可见状态或注销账号 |
| 实名认证资料 | 在身份核验、账号安全和依法履行管理义务所需的最短期间保存，目的实现且无法律留存要求后删除或匿名化 |
| 推送标识和登录设备信息 | 在维持登录、设备安全和消息推送所需期间保存；退出登录、设备替换、长期不活跃或账号注销后按功能规则清理 |
| 网络和安全日志 | 按照法律法规要求及网络安全、故障排查所需期限保存；法律要求最低留存期限的，从其规定 |
| 本地缓存 | 保存至您清理对应数据、清除应用数据或卸载应用；部分登录和消息数据会在退出登录时清理 |
备份中的信息可能在正常备份轮换周期内继续存在，期间会限制访问和处理，并在备份更新时覆盖或删除。
我们采取与风险相适应的访问控制、身份认证、传输加密、权限隔离、日志审计、备份恢复和安全监测措施，防止个人信息遭到未经授权访问、泄露、篡改、丢失或滥用。互联网服务无法保证绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将依法采取补救措施并履行通知和报告义务。
为保障账号和信息安全，我们可能先核验您的身份。一般情况下，我们将在15个工作日内回复。对于法律法规规定无法响应、可能侵害他人合法权益或涉及安全风险的请求，我们会说明理由。
本应用目前不利用您的浏览记录、搜索记录或使用习惯进行个性化广告，也不通过仅由算法作出的决定对您的合法权益产生重大影响。
本应用主要面向具备相应民事行为能力的用户，不专门面向不满十四周岁的儿童。未成年人应在父母或其他监护人阅读并同意本政策后使用本应用。
如您是不满十四周岁儿童的监护人，请指导儿童不要自行提交身份证件、精确位置或其他敏感个人信息。如我们发现未在监护人同意下处理了儿童个人信息，将依法尽快删除或采取其他必要措施。监护人可以通过本政策载明的方式联系我们。
当服务功能、个人信息处理目的、方式、种类、保存期限、第三方SDK或联系方式发生变化时，我们会更新本政策。重大变化会通过应用内弹窗、公告或其他显著方式提示；依法需要重新取得同意的，我们会在变更后的处理开始前再次征求您的同意。
如您对本政策、个人信息处理或账号注销有疑问、意见、投诉或权利请求，可以通过以下方式联系我们：
个人信息处理者：南通启阳环保科技有限公司
联系地址：城东镇洋蛮河村17组5号
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我们通常会在15个工作日内核验并处理您的请求。
本政策与《英创汇用户协议》相互独立。涉及个人信息处理的内容，以本政策为准；本政策未约定的事项，按照适用法律法规执行。